2013年8月11日，志愿者们从上海的四面八方赶到位于杨浦的怡百康老人院，开始正式爱心探访前的准备。已经在老人院服务了两个月的黄涛，对老人院的各项活动早就驾轻就熟，经过上一个月的调研，他们对老人们的身体和心理状况有了初步的了解，而调研结果显示出很多老人都拥有很深的不幸福感，家人不能常常陪伴，更加重了心中的失落。黄涛平时的职业是人力资源管理，虽然习惯了和人打交道，但是碰上一些性格不活跃的老人时，依然会遇到被拒绝的情况。黄涛说，这个时候他们会以老人的需要为主，尊重他们的意愿。
     陈孟申老师是老人院心理咨询小组的组长，他一来就急急忙忙地换上美丽心灵的服装，像往常一样，陈老师要对小组人员进行集中培训，培训核心是行为治疗方法的一系列内容，陈老师现场抛出各种专业问题，与志愿者们一起模拟情景，共同讨论解决每一个疑惑，志愿者们纷纷畅所欲言，在与老师的交流中完善自己的想法。更多内容请点击：